京东快递越来越不上路子了
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作者: 零点三分 时间: 前天 13:39给父母家里买了床羊绒被和羊绒毯。考虑到东西大又重连箱子十几斤就在京东自营买了，主要图个送货上门。早上一大早打我电话，说买的被子到了让自己去驿站拿，我说京东不都是送货上门吗，回我东西多没时间送，就放驿站了，我说重货麻烦送下。家里就两个老人，驿站到家里走路要十分钟，东西又大又重，不好拿。最后直接回我扔驿站了，爱上哪投诉上哪投诉，直接挂电话。一直都在京东买东西，平时小东西放驿站也无所谓，自己去拿了，这种重货也不送，态度这么差的还头一次遇到。实在无语了
作者: belly 时间: 前天 13:43
这种必须投诉啊
作者: ymca 时间: 前天 13:48
如果不是第三方那必须投诉
作者: 零点三分 时间: 前天 13:49
我打算有空今明去拿了给送家里去，再投诉，省得那个快递又再作妖。
作者: 新力 时间: 前天 13:53
我这边京东快递倒是每次都送上门，就连牛奶这些重的都送，有时候急着用的东西，我都是去站点拿
不过最近有点头脑不好，把别人的货给我送来，打电话让站点拿走后，哪知道又给我送来，我说你们送货不看下地址，一个货都给我送错了2次了。
作者: 无聊的活着 时间: 前天 13:54
京东确实是越来越差，我前两天买的预售水果，今天一早显示已签收，打电话回家问压根没送，再打京东送货的说确实还没送，这不是瞎搞！
作者: 动态清您 时间: 前天 13:55
特别重的东西又想必须让他送上门的，您可以在地址栏上备注一下：家里老人，不方便去驿站，请送货上门。
作者: wzhr 时间: 前天 13:58
是的我也遇到过，真是王小二过年一年不如一年，京东物流服务越来越差，天猫的物流要好很多，现在购物基本上在天猫。
作者: 零点三分 时间: 前天 14:04
动态清您 发表于 2025-1-19 13:55
特别重的东西又想必须让他送上门的，您可以在地址栏上备注一下：家里老人，不方便去驿站，请送货上门。 ...
电话里都说的很清楚了让送下都不肯送，备注估计看都不会看
作者: cialis 时间: 前天 14:17
这不投诉他还留着过年？
作者: wmi 时间: 前天 14:21
这种必须投诉啊
作者: 路过洛阳沙漠 时间: 前天 14:43
快递员就是看人下菜碟。
先礼后兵，先给他说，不听就投诉。
大件必须送上门，碰到不在家就重新约上门时间。
作者: zw1986 时间: 前天 15:15
本帖最后由 zw1986 于 2025-1-19 15:16 编辑
如果是京东自营的直接投诉
作者: yanxin 时间: 前天 16:14
wzhr 发表于 2025-1-19 13:58
是的我也遇到过，真是王小二过年一年不如一年，京东物流服务越来越差，天猫的物流要好很多，现在购物基本上 ...
那是天猫超市吧
作者: 大白 时间: 前天 16:53
明显不是东哥的兄弟
作者: 深呼吸 时间: 前天 17:35
遇到重的，选货到付款。他就上门了。
作者: honey2004 时间: 前天 17:50
没人送货了要过年了，今天发老家的京东快递 扔驿站了。也没短信和通知。
作者: DLC 时间: 前天 21:24
我家这也不怎么送上门
作者: 呵呵 时间: 昨天 06:14
楼主要明白，拼多多的兴起并不单单只是便宜。
京东的核心竞争力说白了就是用户体验，这几年感觉用户体验在下降，走下坡了。
作者: tz10086 时间: 昨天 06:51
投诉，1️⃣次扣200！直接京东物流投诉，不要找京东客服
作者: marktw 时间: 昨天 08:26
我这边的京东和顺丰都比较靠谱，人员也是几年都没有变动。
作者: dqdg888 时间: 昨天 08:28
一样，老家的京东原先是送货上门的，不管大件小件。现在全部往几公里外的驿站一扔。
作者: zll9527 时间: 昨天 08:56
顺丰服务还可以，还承接了非常多的抖音拼多多唯品会微商的退货快递，京东快递真是越来越差
作者: zhizunbaofei 时间: 昨天 10:32
自营的直接客服投诉，包你满意
作者: songcpu 时间: 昨天 10:35
这么拽吗？不是京东自营的吧
作者: good_evil 时间: 昨天 10:35
买的图书全集，有很多册，整整一箱子，京东快递是送货上门的。
作者: ganfuhai 时间: 昨天 11:11
这种必须投诉啊
作者: fzyf1sc 时间: 昨天 11:13
我要求必须送，不在家放门口，上次投诉一次怕了！
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