虽然退钱了，但总感觉不得劲
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作者: 冷星 时间: 2026-7-22 21:21前两天去沈阳出差，打了两次车。因为需要fā piào，而且单位需要对应的行程单，所以，现在都是习惯在平台上叫车。这次也不例外，在滴滴平台上叫了车，也顺利的到达了要去的地方。昨天，做报销手续的时候，就发现了一个没想到的问题，在滴滴APP订单里，找不到开票的按钮，无法开票。
第一回合，打滴滴电话问客服，客服意思是这两笔订单需要由出租车司机提供，这话就把我搞蒙了，我说我都离开沈阳了，我到哪去找司机要fā piào啊？问题是，我付的款，是一分不少的给滴滴啊，客服还是表示无法开票，如有意见，她转交上级再给我回话。
第二回合，挂了电话问豆包，豆包很明确表示，相关法律规定，谁收款，谁开票。于是，继续和客服开撕，无果。客服表示他们是平台，帮忙叫的出租车，fā piào只能问司机要，实在不行，顶多给10元优惠券。我没要。
纠结了，究竟谁对谁错呢？
第三回合，打电话到天津，滴滴公司所在地的12366。我跟接线小姐姐说了，能不能告诉我，国家法律对这个问题究竟是怎么定义的，如果是我错了，咱就不投诉了，没有fā piào无法报销，最多我自己掏钱。小姐姐，让我拿着电话等了快15分钟，最后，表示这个问题不清楚，可以先记录，稍后会有专员回电话给我。
第四回合，税务专员回电话给我，意思是滴滴是平台，是撮合司机给我服务，收的是司机的服务费，没收我钱。打了一个支付宝的例子，在淘宝上买东西，先把钱给支付宝，最后由商家给开fā piào。开始还觉得好像是这么个理。但想想又不对，我的钱是全款给的滴滴，我在出租车上，司机全程没有打表，更没有问我要钱。最后，专员看说不过我，表示会跟滴滴沟通。
第五回合，滴滴客服再次来电，表示愿意退还两次的出行费用，这事就算结束，我也懒得再费这个事了，所以就同意了。
但是，我不明白，法律到底是怎么定义的。。。
附豆包解答：
一、核心关键：网约车≠普通居间撮合，法律强制认定滴滴是承运人
1. 交通部7部委法规（优先级高于单纯税务口径）
《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条明确：
网约车平台公司承担承运人责任，统一向乘客提供出租汽车fā piào。
- 纯撮合中介：只提供信息、不收全部车费、不承担运输安全责任、乘客直接转账司机（如顺风车）；
- 滴滴快车/专车：统一定价、全额资金进入天津舒行科技账户、发生事故平台全责、你和司机无直接结算，属于无运输工具承运业务，税法按交通运输服务9%全额计税，不是6%居间撮合服务。
2. 《fā piào管理办法》铁则（不管业务怎么定义，收款方必须开票）
第十九条：谁收你的钱，谁开票。
你的支付账单收款商户是：天津舒行科技有限公司，资金100%先进该公司对公账户，哪怕内部拆分给司机，那是平台与司机的内部结算，和你消费者无关。
税务不能只凭“平台自称撮合”就免除收款主体开票义务。
作者: 大蓝京人 时间: 2026-7-22 21:45
应该是平台可以申请开票，但票是由出租车公司开，没出租车公司，就代出租车个体开，再找个体收相关费用
作者: 帅锅0 时间: 2026-7-22 21:57
美团打车就没这个问题，一直都是美团平台开票，并且附行程单
作者: OutDate 时间: 2026-7-22 22:07
高德打车是可以平台商家开，也可以高德代开，商家开不了滴滴不代开违法
作者: minsfoco 时间: 2026-7-23 08:50
滴滴说的也没错，但是应该是滴滴去帮你和出租公司要这个票，就和我们帮客户报税一样，代理费是我们开，税金是代收代付，税票是直接开给客户，但我们带他去支付税金收税票，客户把全部费用支付给我
作者: 蓝星 时间: 2026-7-23 08:53
南京本地滴滴也可以直接开票啊
作者: zhouhj 时间: 2026-7-23 08:57
应该是谁收钱谁给fā piào。支持lz硬钢
作者: 大可Darco 时间: 2026-7-23 08:57
以前都是滴滴平台开票啊，现在改了吗？
谁收款，谁开票，这是税法定的
你到苏果买瓶酒，肯定是苏果给你开票，不可能是酒水供应商给你开票。供应商再开票跟苏果结算，与用户无关了。
作者: songcpu 时间: 2026-7-23 08:57
所以还是别打出租车了
作者: fjmdj1127 时间: 2026-7-23 08:58
看来就是互相推
作者: laogeda 时间: 2026-7-23 09:09
didishǎ bī，如果真若他说的撮合，那么他就别收费，费用直接给司机
作者: marlboro 时间: 2026-7-23 09:27
一般滴滴上会区分出租车还是快车网约车的，如果是网约车我就问滴滴开票，如果是出租车，那就应该正常打表，下车时问司机要小票
作者: AaronNJ 时间: 2026-7-23 09:44
滴滴并不是傻，是坏
谁收钱谁开票，天经地义
支付宝那是代保管，你确认收货后最终收钱的还是商家
这个事严格来说，滴滴在逃税
至于司机没有给滴滴提供fā piào，那是他们之间的事情，和乘客无关
作者: hh8080 时间: 2026-7-23 10:09
滴滴上叫的出租车吧
作者: bugaosuni 时间: 2026-7-23 10:21
不能通过滴滴联系下出租车让他开票吗、
作者: feifeigege 时间: 2026-7-23 10:25
给你一个忠告，用app打车，一定要把出租车给屏蔽掉
作者: 非飞 时间: 2026-7-23 10:51
本帖最后由 非飞 于 2026-7-23 11:00 编辑
didi上打出租车我遇到过两种情况，一种是打表计费那是出租车机打票，一种是付钱给滴滴的，滴滴开票。我一般打车不选出租车，有次没注意打到了出租车，然后就是打表付款，司机给了我机打票；如果不选出租车，但是出租车也接网约车的单，滴滴会提示来的虽然是出租车，但是请勿直接付款给司机，app付款
作者: 光华路 时间: 2026-7-23 10:56
滴滴宁可退钱，也不愿意付开票的税啊，想不通。
作者: pwrln 时间: 2026-7-23 10:56
不要选出租，坑死自己
作者: 希利 时间: 2026-7-23 11:04
光华路 发表于 2026-7-23 10:56
滴滴宁可退钱，也不愿意付开票的税啊，想不通。
没啥奇怪，开票需要进项，可能出租车直接收费了，没经过平台或者只是个人通道。开票比投诉退款通道流程更加容易，肯定走容易的通道。后续较少税务的麻烦。
作者: kikaalan 时间: 2026-7-23 17:31
你出租车你不上车打表要票啊 搞这么麻烦
作者: 那无阿弥 时间: 2026-7-23 18:41
不要选择出租车就可以了
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