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作者: npcjy    时间: 2026-4-5 19:33
打客服热线，自动语音接听，要求转人工服务，回答请描述问题情况，然后罗列了若干种可能的原因，如此循环，之后我说要投诉才转到人工。

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作者: 为梦燃烧    时间: 2026-4-5 23:26
哎   现在很多人工客服你都找不到

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作者: 新鲜布丁    时间: 2026-4-5 23:28
一直重复“转人工”即可

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作者: npcjy    时间: 2026-4-6 07:15
新鲜布丁 发表于 2026-4-5 23:28
一直重复“转人工”即可
重复了好几遍，回答就是让我描述问题现象，吧啦吧啦一堆，或者说听不清，直到说要投诉才转向人工。

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作者: 阿荣    时间: 2026-4-6 11:12
我连续打了十几天的苏州医保051212393，接通后就要转人工，结果每一次都是浪费电话费，一直在繁忙中，后来打了苏州12345投诉才说4个工作日给我回电。

原来，浙江医保开通异地就医，在南京看病是没有门诊起付线的，苏州医保在南京看病，门诊有600元的起付费标准，没有超过标准的，只能自己全额自费支付。
没想到江苏省在这里面还有坑。

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