京东炸逼了，强哥要管管了。
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作者: lalpha2000 时间: 2025-6-19 18:29买了好几样东西都约的明天送，今天到了几样快递员打电话要送货，今天收货的地方没人收，我让他改时间，估计影响绩效不肯改，非让我去联系客服，众所周知的是现在电商都是人工智障在干活，费半天劲联系上人工牛马说是帮我改。
明明他们系统问题，折腾客户。和快递要联系的时候就讲和我没关系，让他想办法，非要我去联系，主要还是心善，再来一次坚决不管了
作者: dcyxj 时间: 2025-6-19 18:42
当天货必须当天送达，这个有记录的
可以叫快递先签收，明天再送，但这样会丢件
作者: lalpha2000 时间: 2025-6-19 19:06
dcyxj 发表于 2025-6-19 18:42
当天货必须当天送达，这个有记录的
可以叫快递先签收，明天再送，但这样会丢件 ...
我能理解，但和我没关系啊，早上一个电话都没直接放我门口，后来我打电话让物业帮忙拿进去了，下午又到了六七件，人物业都下班了就看门老头，我让他这么操作他不肯。但凡能今天收我就不改明天了。
怎么讲呢，这些事情你退一步他就进一步，他自己怕麻烦，又怕影响他自己的绩效不肯联系反馈非要我来出面，中间我撂一句话给他反正我选的20号你爱送不送出问题我找京东去，后来想想算了，下不为例，再发生我就不管了，我肯定是不会有损失的
作者: 8849 时间: 2025-6-19 19:33
这肯定要听客户的。绩效系统自己改，又公平又有效，按道理多一道逻辑，不会太困难。京东老刘自己睡地板做过好几年客服，知道怎么操作。这可能是大电商里面唯一自己亲自操刀过几年客服的一线老板，特别看重客户投诉，你应该直接投诉留言，投诉解决方案对京东是财富，搞不好还会发你豆子。
作者: 灰太狼 时间: 2025-6-19 19:37
我遇到的都是按约定日期送的啊。可能是不同的京东快递员，做法不一样。
作者: lalpha2000 时间: 2025-6-19 19:38
8849 发表于 2025-6-19 19:33
这肯定要听客户的。绩效系统自己改，又公平又有效，按道理多一道逻辑，不会太困难。京东老刘自己睡地板做过 ...
可能要做配送数据给人看，不然选好了配送日期，退后能理解，提前了那是那个傻子做的系统哦。
作者: antihuman 时间: 2025-6-19 20:57
京东号黑了，怎么办
作者: greatyin 时间: 2025-6-19 21:02
618、双11期间，货多，系统会提前发。我经常遇到。
作者: songcpu 时间: 2025-6-20 08:45
这种还是挺常见的，经常约周末送，周五就送来了
作者: syjdd 时间: 2025-6-20 09:28
运气问题吧。我家小区和原来公司的京东小哥，人都挺好的
作者: saiun66 时间: 2025-6-20 09:33
京东外卖我4点下单，预约7点，他居然4点多就做好放那了，到手上就呆了，成了一滩。。。。。
作者: cncqcy 时间: 2025-6-20 09:34
这就和银行防电诈一样的，明明指定时间，可是他就不管，到了就送，以前不是这样的，你写了他根本就无法取货送！
作者: 好威支希 时间: 2025-6-20 09:37
放门卫或者快递柜子呢？
作者: 深呼吸 时间: 2025-6-20 10:37
antihuman 发表于 2025-6-19 20:57
京东号黑了，怎么办
你做了什么事情了？
重新注册一个？
作者: 一叶知秋叶原 时间: 2025-6-20 10:44
dcyxj 发表于 2025-6-19 18:42
当天货必须当天送达，这个有记录的
可以叫快递先签收，明天再送，但这样会丢件 ...
问题在于根本就不应该提前到货
比如 18 下单，下单的时候就选好了 25 号送货
它 19 号就到本地网点了，然后跟你说当天货必须当天送
那么下单的时候选 25 号还有什么意义
作者: 滴滴叭叭 时间: 2025-6-20 10:59
没用 ，我也遇到过，我买的还是生鲜，弄的我中午仓促跑回家，麻烦死了。我的经验就是不要约周五、周六，容易出问题，约周日就好多了。
作者: urbm 时间: 2025-6-20 11:25
唉，是遇到618了，普通都会准时，但是618一般你选定了日期，如果有运力，仓库都会提前发货
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