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作者: 大白    时间: 3 天前
之前买他的plus的时候，在第三方小店买了一个小东西，虚假发货，我没注意，自动签收了。钱没多少，先后找了几次京东客服，每次都说给我核实就没下文了，最后一个客服信誓旦旦的说，放心，我一定给你解决，然并卵，现在人的承诺真的一文不值。plus到期后没续了，今天找人工客服，都不跳转了，一直自动变着说法回复一句话（意思：请您描述您遇到的问题，我会尽力提供解决方案），看样子被拉进黑名单了，京东客服真是耍流氓，太让人伤心，东哥一炮打掉了京东的未来！

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作者: 风林火山    时间: 3 天前
以后记得录音 留证，投诉。

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作者: 无水的鱼    时间: 3 天前
现在jd还有更恶心的 遇到两次了
一次是投诉快递员 一次是商品售后
jd跟你说受理了 然后明天的15点之前联系你
然后到第二天 发个信息 说你电话打不通无法联系，约定后天的15点之前 然后到后天 又发同样的信息····然后大后天  就这么拖

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作者: wuyue770    时间: 3 天前
好几年不在JD消费了，找个客服是真费劲，

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作者: 呵呵    时间: 3 天前
wuyue770 发表于 2025-1-24 20:47
好几年不在JD消费了，找个客服是真费劲，
是的，找个人工客服难的很，复杂的很。
现在主用拼多多

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作者: dcyxj    时间: 前天 01:45
不要找客服！客服只会复制，粘贴，极少会解决问题的

该退货退货，退了后觉得还是吃亏，就提交问题未解决，最差评，一般都有电话回访，这个是比较靠谱的，

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作者: nono921    时间: 前天 08:11
京东自营买了两箱白酒，京东物流电话来直接说放菜鸟驿站，我说不能送货上门吗，来一句年底太忙了，不好意思。。。害的我骑车去拿。。直接给个差评了

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作者: sunwei_8    时间: 前天 09:49
京东客服的承诺，就是放屁。

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作者: 大白    时间: 前天 16:30
还是这样80BB51DC-F94F-4118-9F75-6BA42DC5FD59.jpg(196.07 KB, 下载次数: 0)下载附件前天 16:30 上传

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